Les règles 1Win: ce qu’il faut savoir pour une meilleure utilisation de la plateforme

Conditions Générales d’Utilisation

Cette section comporte des dispositions générales ainsi que des dispositions concernant les divergences et les erreurs dans les paris. Mais avant, il faut définir des termes basiques:

• Pari. Accord entre le client et la société de pari basé sur un événement incertain, selon les règles de la société acceptées par le client. 
• Résultat. Issue d’un événement sur lequel un pari a été placé.
• Client. Personne qui place un pari sur un résultat.
• Ligne. Liste des événements, résultats possibles, dates et heures de clôture des paris.
• Calcul des paris. Basé sur les informations du centre de traitement.
• Contestation des gains. Le joueur dispose de 10 jours pour signaler une quelconque contestation de ses gains.
• Modification des conditions de pari. Les conditions peuvent changer après un pari, mais le changement n’a pas un effet rétrospectif.

S’il est évident que des erreurs ont été commises par le personnel de la société lors du pari, alors le pari concerné peut être annulé et les mises remboursées aux clients. En cas de suspicion de matchs truqués, la société peut bloquer les paris jusqu’à conclusion officielle. Si le match a bien été truqué, les paris seront annulés et les mises remboursées sur la base d’un coefficient de 1.

La société se réserve le droit de fermer un compte si elle constate qu’un joueur a obtenu des informations privilégiées sur le résultat de l’événement.

La société se réserve le droit de limiter ou d’ajuster le pari maximum ou les coefficients pour tout événement ou client sans notification préalable. De même, l’acceptation des paris répétés sur le même résultat par le même joueur peut être limitée.

Un pari est considéré accepté une fois enregistré sur le serveur et confirmé en ligne. Aucun pari ne peut être annulé ou modifié.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services que nous offrons, que ce soit à travers le site web ou les applications mobiles. Par “données personnelles”, nous entendons toutes informations identifiables : Nom, email, adresse, numéro de téléphone, historique de paris, détails des paiements, etc. Cette politique peut être mise à jour. Lorsque ce sera le cas, une notification sera envoyée par email.

Nous collectons les données des utilisateurs avec les moyens suivants :

• Données fournies directement. Il s’agit de celles que nous obtenons lors de l’inscription, des vérifications de conformité, des contrôles anti-fraude, du contact avec le service client.
• Données collectées automatiquement. Adresse IP, système d’exploitation, paramètres de l’appareil et du navigateur, rapports de plantage, activité système, date, heure, URL de référence.
• Détails de transaction et activité du compte.
• Données collectées via des cookies et autres outils similaires.

Nous traitons toutes les données traitées sur une base juridique. Nous agissons uniquement selon les lois applicables en matière de protection des données. Lors de votre inscription par exemple, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos données avec d’autres entités telles que les forces de l’ordre, les organismes de réglementation, etc.

Règles pour les Sports

Chaque sport possède ses propres règles, fixées par l’organisation qui le contrôle. Les résultats sont validés conformément à ces règles, sauf dans certains cas exceptionnels. Le joueur a la responsabilité de se mettre à jour en ce qui concerne les modifications de ces règles. Pour les évènements qui peuvent comporter du temps additionnel, le joueur doit savoir que les paris ne sont acceptés que sur le temps règlementaire. Les prolongations et les tirs au but sont pris en compte dans d’autres marchés. Les clients doivent toujours vérifier les règles avant de jouer.

Jeu Responsable

La politique de jeu responsable vise à protéger le joueur contre la dépendance. Nous sommes par ailleurs farouchement opposés à la participation des mineurs au jeu. Le jeu doit être une activité amusante et récréative. Vous ne devez pas le considérer comme une source de revenus. Les joueurs doivent donc contrôler leur temps de jeu et leurs dépenses. Ils doivent également éviter d’essayer de récupérer leurs pertes. En cas d’addiction, les joueurs peuvent s’auto-exclure puis consulter Gambling Therapy, GamCare ou d’autres organisations similaires.

Risques liés au jeu

Vous comprenez et acceptez que participer au jeu comporte des risques de perte des fonds déposés. Les jeux d’argent sont illégaux dans certaines juridictions. Le site ne fournit pas de conseils juridiques ni de garantie sur la légalité de l’utilisation de ses services. Les utilisateurs doivent vérifier eux-mêmes la conformité légale dans leur juridiction et assumer les risques associés. L’utilisation des services et la participation aux jeux se font à leurs propres risques, sans aucune garantie expresse ou implicite.

Politique de remboursement

Une fois que les fonds déposés sur la plateforme ont été utilisés pour jouer, plus aucun remboursement n’est possible. Le joueur peut demander un remboursement de l’argent non engagé dans les 24 heures après le dépôt ou dans les 30 jours en cas d’accès non autorisé par une autre personne. Son identité sera alors vérifiée avant tout remboursement. Il aura besoin de soumettre des pièces d’identité. S’il ne le fait pas sous 5 jours, les fonds seront perdus et le compte sera fermé.

Politique sur les cookies

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur nos utilisateurs afin d’améliorer leur expérience sur nos services. Nous les utilisons par exemple pour personnaliser votre expérience en analysant vos préférences. Vous pouvez à tout moment changer la façon dont vous souhaitez interagir avec nos cookies. Via les paramètres de votre navigateur. Vous gardez également le contrôle sur les données collectées.